नामित लाभार्थियों के लिए

WillWolf वॉल्ट का दावा करेंजो किसी ने आपके लिए छोड़ा है।

WillWolf दावा पोर्टल पर अपने Aadhaar से साइन इन कीजिए। वहाँ से वॉल्ट मालिक द्वारा तय की गई दो में से किसी एक प्रक्रिया के अनुसार खुलता है।

Aadhaar OTP से साइन इन। एन्क्रिप्टेड वॉल्ट। WillWolf के कर्मचारी इसे कभी नहीं पढ़ सकते।

एक ही दावे के दो पहलू

मालिक इसे तय करता है। आप अपने लिए सौंपा गया हिस्सा खोलते हैं।

WillWolf के दावे के दो पहलू होते हैं। मालिक तय करता है कि किसे क्या मिलेगा और वे कैसे भीतर आएँगे। लाभार्थी ठीक उसी रास्ते पर चलता है जो मालिक ने तय किया, और उसे कभी यह नहीं दिखता कि किसी और का क्या है।

मालिक के लिए

आप तय करते हैं कि किसे क्या मिलेगा और कब।

तय कीजिए कि हर संपत्ति किसे मिलेगी, जहाँ ज़रूरी हो वहाँ निजी संदेश जोड़िए, और चुनिए कि समय आने पर हर व्यक्ति किस रास्ते से आएगा।

  • हर लाभार्थी को नामित कीजिए

    हर व्यक्ति का नाम दर्ज कीजिए, उनका Aadhaar दर्ज कीजिए और रिश्ता दर्ज कीजिए।

  • उन्हें क्या मिलेगा, यह तय कीजिए

    हर संपत्ति का हिस्सा एक या अधिक लाभार्थियों के बीच प्रतिशत के अनुसार बाँटिए।

  • पहले से एक्सेस दें (वैकल्पिक)

    पहले से एक्सेस देने के लिए कम से कम अब से 24 घंटे बाद की कोई तारीख़ चुनिए। वह तारीख़ आने से पहले आप इसे कभी भी बदल या रद्द कर सकते हैं।

  • सिस्टम पर छोड़ें

    यदि पहले से दिया गया एक्सेस तय न की गई हो, तो ज़रूरत पड़ने पर हमारी मृत्यु-प्रमाणपत्र प्रक्रिया संभाल लेती है।

लाभार्थी के लिए

आप केवल वही खोलते हैं जो आपके लिए छोड़ा गया है।

आप वास्तव में भीतर कैसे पहुँचते हैं, यह इस पर निर्भर करता है कि मालिक ने क्या तय किया। आपको केवल दो ही स्थितियाँ दिखेंगी, और दावा पोर्टल आपके लिए सही स्थिति अपने आप चुन लेता है।

  • स्थिति 1. सीधा एक्सेस सक्रिय है

    मालिक ने आपको पहले ही एक्सेस दे दिया है। दावा पोर्टल पर आपके प्रोफ़ाइल कार्ड पर “खोलने के लिए तैयार” अंकित होता है। अपने Aadhaar के वन-टाइम कोड से साइन इन कीजिए, “खोलें” पर टैप कीजिए और वॉल्ट खोलिए। न मृत्यु प्रमाणपत्र, न एडमिन की समीक्षा, न कोई प्रतीक्षा।

  • स्थिति 2. मालिक का निधन हो चुका है और कोई सीधी पहुँच तय नहीं है

    प्रोफ़ाइल कार्ड पर मृत्यु प्रमाणपत्र दर्ज होने तक “सील्ड” अंकित रहता है। पोर्टल पर असली प्रमाणपत्र की साफ़ तस्वीर या स्कैन अपलोड कीजिए। हमारी टीम 24 से 48 घंटे में उसकी समीक्षा करती है और परिणाम आपको ईमेल कर देती है। मंज़ूरी मिलने पर कार्ड "खुला" में बदल जाता है और आप भीतर आ सकते हैं। अस्वीकार होने पर आपको कारण बताया जाता है और आप दोबारा अपलोड कर सकते हैं।

प्रक्रिया

चार पड़ाव, एक स्पष्ट रास्ता।

हर दावा इन्हीं चार पड़ावों से गुज़रता है। केवल तीसरा पड़ाव दो हिस्सों में बँटता है, इस आधार पर कि मालिक ने पहले से दिया गया एक्सेस दी है या मृत्यु प्रमाणपत्र की ज़रूरत है।

  1. Aadhaar से सत्यापित करें

    आपके Aadhaar रिकॉर्ड में दर्ज फ़ोन या ईमेल पर वन-टाइम कोड भेजा जाता है।

    • एक बार साइन इन करने से वे सभी वॉल्ट खुलते हैं जिन पर आपका नाम है
    • 30 मिनट का सत्र, फिर सुरक्षा के लिए अपने आप समाप्त
    साइन इन
  2. हर मालिक के लिए एक प्रोफ़ाइल कार्ड

    हर उस मालिक के लिए एक कार्ड जिसने आपको अपने लाभार्थी के रूप में नामित किया है। स्थिति बताती है कि आपका अगला क़दम क्या होगा।

    • सील्ड (अभी कुछ अपलोड नहीं किया गया है)
    • समीक्षा हेतु भेजा गया
    • खुला (खोलने के लिए तैयार)
    अपने वॉल्ट देखें
  3. पहले से दिया गया एक्सेस या सत्यापित मृत्यु प्रमाणपत्र

    पोर्टल आपके लिए सही रास्ता अपने आप चुन लेता है। दो में से एक बात सच होगी।

    • पहले से एक्सेस दिया गया हो: कार्ड पर “खोलने के लिए तैयार” दिखता है और आप तुरंत वॉल्ट खोल सकते हैं।
    • अन्यथा, प्रमाणपत्र अपलोड कीजिए। हमारी टीम उसकी समीक्षा करेगी (“समीक्षा हेतु भेजा गया”)।
    • प्रशासक की मंज़ूरी के बाद ही कार्ड "खोलने के लिए तैयार" में बदलता है
    निर्धारित प्रक्रिया अपनाएँ
  4. केवल वही हिस्से पढ़िए जो आपको सौंपे गए हैं

    "खोलने के लिए तैयार" कार्ड पर "अभी देखिए" दबाइए। वॉल्ट आपके ब्राउज़र के भीतर ही डिक्रिप्ट होता है।

    • केवल वे संपत्तियाँ, वसीयतें, दस्तावेज़ और संदेश जो आपको सौंपे गए हैं
    • इसके अलावा कुछ भी, कभी उजागर नहीं होता
    वॉल्ट खोलिए

WillWolf को अलग क्या बनाता है

ऐसा बना है कि आपका वॉल्ट कोई चुपचाप नहीं खोल सके।हम भी नहीं।

पारंपरिक वसीयत सेवा आपका डेटा अपने सर्वरों पर रखती है और आपसे अपनी प्रक्रिया पर भरोसा करने को कहती है। WillWolf उस भरोसे की ज़रूरत को बनावट से ही हटा देता है। ये गारंटियाँ नीति की नहीं, ढाँचे की हैं।

आपके ब्राउज़र के भीतर एन्क्रिप्टेड

वॉल्ट की कुंजी कभी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाती। न हमारे इंजीनियर, न कोई अदालती आदेश और न ही डेटाबेस में सेंध इसे खोल सकती है।

विफलता का कोई एक बिंदु नहीं

आपका डेटा एक से अधिक जगहों पर एक से अधिक सुरक्षा परतों से सुरक्षित है। हमारी किसी एक प्रणाली में सेंध लगाना अकेले इसे खोलने के लिए पर्याप्त नहीं है।

Aadhaar से सत्यापित साइन-इन

वॉल्ट खुलने से पहले हर लाभार्थी Aadhaar के वन-टाइम कोड से अपनी पहचान की पुष्टि करता है।

AI-सहायता प्राप्त प्रमाणपत्र समीक्षा

अपलोड किए गए मृत्यु प्रमाणपत्रों की गुणवत्ता, प्रामाणिकता और मालिक से मिलान की एक स्वचालित प्रारंभिक जाँच होती है, इससे पहले कि कोई प्रशासक उन्हें देखे।

पहले आप शुरू करें

वे तीन चीज़ें जो आपको चाहिए होंगी।

दावा पोर्टल एक सरल, केवल-पढ़ने योग्य स्क्रीन है। यह केवल वही माँगता है जो आपकी पहचान करने और मालिक द्वारा आपको सौंपा गया वॉल्ट खोलने के लिए वास्तव में आवश्यक है।

  1. आपका Aadhaar

    आपकी पहचान करने और आपको वन-टाइम कोड भेजने के लिए उपयोग होता है। यह चरण दोनों रास्तों में आवश्यक है।

    आवश्यक
  2. आपके Aadhaar से जुड़ा फ़ोन या ईमेल

    वन-टाइम कोड उसी संपर्क नंबर या ईमेल पते पर आता है जो UIDAI के पास आपके Aadhaar रिकॉर्ड से जुड़ा है।

    आवश्यक
  3. एक स्पष्ट मृत्यु प्रमाणपत्र

    केवल तब चाहिए जब मालिक ने पहले से दिया गया एक्सेस न दी हो। अच्छी रोशनी में ली गई तस्वीर या सादा स्कैन भी चलेगा।

    ज़रूरत पड़ने पर

हर ख़बर आप तक

हर चरण पर आपको सूचना मिलती है।

आपके दावे में जैसे ही कुछ बदलता है, WillWolf आपको तुरंत ईमेल करता है, एक्सेस मिलने से लेकर अंतिम निर्णय तक। आपको कभी अनुमान नहीं लगाना पड़ता कि आपके दावे की स्थिति क्या है।

क्या सुरक्षित है

केवल वही हिस्से जिन्हें देखने की आपको अनुमति है।

वॉल्ट एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड है। साइन इन करने और दावा खोलने पर आपके सामने कभी कुछ ऐसा नहीं आता जो मालिक ने विशेष रूप से आपको न सौंपा हो।

आप क्या पढ़ सकते हैं

केवल वही जो आपके लिए छोड़ा गया है।

  • वे संपत्तियाँ, वसीयत और दस्तावेज़ जो मालिक ने विशेष रूप से आपको सौंपे हैं
  • उन संपत्तियों में से हर एक के लिए मालिक द्वारा लिखे गए निजी संदेश
  • मालिक का पूरा नाम और उनके प्रोफ़ाइल कार्ड पर लगी उनकी तस्वीर

क्या छिपा रहता है

बाकी सब, हमेशा।

  • किसी अन्य लाभार्थी को सौंपी गई कोई भी चीज़, कभी नहीं
  • वे पुरानी संपत्तियाँ जो मालिक की सशुल्क योजना समाप्त होने या कभी न लिए जाने के कारण लॉक हैं
  • मालिक का मास्टर पासवर्ड, रिकवरी वाक्य, या वॉल्ट कुंजी
  • वॉल्ट में मौजूद वह सब कुछ जो आपको नहीं सौंपा गया

लॉक की गई संपत्तियाँ आपको दिखाई नहीं देतीं

मुफ़्त सीमा से ऊपर की पुरानी संपत्तियाँ तब लॉक हो जाती हैं जब मालिक की सशुल्क योजना समाप्त हो जाए, या कभी ली ही न गई हो। कुछ भी कभी हटाया नहीं जाता: वे वस्तुएँ वॉल्ट में सुरक्षित रहती हैं, आपके दावे वाले दृश्य से छिपी रहती हैं, और जैसे ही मालिक दोबारा अपग्रेड करता है या अपनी सूची में संपत्तियों की संख्या सीमा के भीतर लाता है, वे फिर दिखने लगती हैं।

सवाल

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

WillWolf इस्तेमाल करने वाले परिवारों से हम जो सवाल सबसे ज़्यादा सुनते हैं, उनके स्पष्ट जवाब यहाँ पाइए।

यदि मृत्यु प्रमाणपत्र अस्वीकार हो जाए तो?

हमारे प्रशासक ने जो कारण दिया है वह आपको ईमेल कर दिया जाता है (उदाहरण के लिए, स्कैन बहुत धुंधला था या नाम मेल नहीं खाया)। प्रोफ़ाइल कार्ड फिर “सील्ड” स्थिति में लौट आता है और अपलोड बटन दोबारा सक्रिय हो जाता है, ताकि आप अधिक स्पष्ट फ़ाइल अपलोड कर सकें। दोबारा अपलोड करने की कोई सीमा नहीं है।

क्या मैं एक ही Aadhaar से एक से अधिक मालिकों का दावा कर सकता हूँ?

हाँ। एक ही Aadhaar से साइन इन करने पर हर उस मालिक के लिए एक प्रोफ़ाइल कार्ड दिखता है जिसने आपको नामित किया है। हर वॉल्ट अपनी निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार खुलता है।

यदि मेरे Aadhaar से जुड़ा संपर्क नंबर बदल गया हो तो?

Aadhaar OTP उसी संपर्क पर भेजा जाता है जो आपके Aadhaar रिकॉर्ड में दर्ज है। यदि वह पुराना हो गया है, तो पहले उसे UIDAI में अपडेट कराइए। WillWolf यह कोड किसी दूसरे नंबर पर नहीं भेज सकता।

यदि मालिक अभी जीवित हों तो क्या होता है?

आप कोई वॉल्ट तभी देख सकते हैं जब मालिक ने आपको पहले से एक्सेस दिया हो या मृत्यु प्रमाणपत्र मंज़ूर हो चुका हो। अन्यथा प्रोफ़ाइल कार्ड “सील्ड” रहता है और कोई डेटा दिखाई नहीं देता।

मेरा दावा सत्र कितनी देर चलता है?

सत्यापित साइन-इन 30 मिनट तक चलता है। इसके समाप्त होने पर आप नए Aadhaar OTP से दोबारा साइन इन कर सकते हैं; समीक्षा अनुरोध एडमिन की ओर से इस दौरान अपनी प्रक्रिया में बना रहता है।

क्या WillWolf के कर्मचारी वॉल्ट पढ़ सकते हैं?

नहीं। वॉल्ट मालिक के डिवाइस से निकलने से पहले ही उनके ब्राउज़र में एन्क्रिप्ट हो जाता है। उसे केवल आप (जारी होने के बाद) या स्वयं मालिक ही डिक्रिप्ट कर सकते हैं।

दावा करने के लिए तैयार?

दावा पोर्टल पर अपने Aadhaar से साइन इन कीजिए। इसके आगे की पूरी प्रक्रिया उस वॉल्ट की स्थिति पर निर्भर करती है जिसमें आपको लाभार्थी के रूप में नामित किया गया है।