सेवा की शर्तें

इन शर्तों को स्वीकार करना और WillWolf का उपयोग कौन कर सकता है

जब आप खाता बनाते हैं या किसी भी तरह WillWolf का उपयोग करते हैं, तो आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। भारतीय क़ानून के तहत यह एक वैध और बाध्यकारी इलेक्ट्रॉनिक समझौता है, ठीक वैसे ही जैसे कोई हस्ताक्षरित काग़ज़ी समझौता होता, और यह हर बार लागू होता है जब आप साइन इन करके सेवा का उपयोग करते हैं।

WillWolf का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए, आप मानसिक रूप से सक्षम हों, और क़ानूनी रूप से अनुबंध करने में सक्षम हों। WillWolf भारत के उन निवासियों के लिए बना है जो भारत में स्थित अपनी एस्टेट की योजना बना रहे हैं, और हमारे दस्तावेज़, सत्यापन चरण तथा क़ानूनी ढाँचा भारतीय क़ानून को ध्यान में रखकर बनाए गए हैं।

यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया खाता न बनाइए और न ही WillWolf का उपयोग जारी रखिए। यदि आप किसी और की ओर से WillWolf का उपयोग कर रहे हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आप ऐसा करने के लिए अधिकृत हैं और वे भी वही पात्रता शर्तें पूरी करते हैं।

WillWolf क्या है और क्या नहीं है

WillWolf आपकी विरासत को व्यवस्थित करने, आपकी संपत्तियाँ एक एन्क्रिप्टेड वॉल्ट में रखने, और वसीयत दस्तावेज़ तैयार करने में मदद करता है। आप उन लोगों को नामित कर सकते हैं जो आपकी योजना से जुड़े हैं, जैसे लाभार्थी, निष्पादक, अभिभावक और गवाह।

हम आपको ढाँचा, मार्गदर्शन और सब कुछ रखने की एक स्पष्ट जगह देते हैं, लेकिन आपकी वसीयत से जुड़े फ़ैसले हमेशा आपके ही होते हैं। WillWolf आपकी परिस्थितियों के लिए कस्टम धाराएँ तैयार नहीं करता, और न ही यह बताता है कि कोई विशेष योजना आपके या आपके परिवार के लिए सही है या नहीं।

WillWolf कोई लॉ फ़र्म नहीं है और क़ानूनी सलाह नहीं देता। सेवा, उससे तैयार दस्तावेज़ों या स्क्रीन पर दिखाए गए किसी मार्गदर्शन में दी गई कोई भी जानकारी किसी योग्य पेशेवर की सलाह का विकल्प नहीं है। जटिल एस्टेट, व्यवसाय, कई क्षेत्राधिकारों में फैली संपत्ति, या किसी विशेष क़ानूनी प्रश्न के लिए कृपया अपनी वसीयत पर निर्भर होने से पहले किसी योग्य अधिवक्ता से परामर्श कीजिए।

आपका खाता, आपकी कुंजियाँ और रिकवरी वाक्य

आपका खाता एक मास्टर पासवर्ड से सुरक्षित है, और आपकी सबसे निजी सामग्री (आपकी टियर-3 सामग्री) आपके अपने ब्राउज़र के भीतर उस पासवर्ड से बनी कुंजी के तहत एन्क्रिप्ट होती है। आप एक रिकवरी वाक्य भी चुनते हैं, और आपकी वॉल्ट कुंजी पासवर्ड तथा रिकवरी वाक्य दोनों से सुरक्षित रहती है, इसलिए इनमें से किसी एक से उसे अनलॉक किया जा सकता है।

चूँकि यह कुंजी आपके अपने क्रेडेंशियल्स से बनती है और हम इसे कभी ऐसे रूप में नहीं रखते जिसमें इसका उपयोग किया जा सके, इसलिए आपकी टियर-3 सामग्री डिक्रिप्ट करने का कोई तकनीकी साधन हमारे पास नहीं है। यह एक जानबूझकर लिया गया डिज़ाइन निर्णय है, जो उस सामग्री को वास्तव में केवल आपके लिए निजी रखता है। इसका यह भी अर्थ है कि अपने पासवर्ड और रिकवरी वाक्य को सुरक्षित रखने की ज़िम्मेदारी आपकी है। कृपया उन्हें किसी सुरक्षित और अलग जगह रखिए।

हम आपका पासवर्ड या रिकवरी वाक्य रीसेट नहीं कर सकते, और कोई बैकडोर नहीं है। यदि आप अपना पासवर्ड और रिकवरी वाक्य दोनों खो देते हैं, तो आपकी एन्क्रिप्टेड टियर-3 सामग्री कोई भी रिकवर नहीं कर सकता, हम भी नहीं, और वह स्थायी रूप से खो जाएगी। इसी तरह, जिसके पास आपका पासवर्ड या रिकवरी वाक्य होगा, वह आपके वॉल्ट की पूरी सामग्री पढ़ सकता है। इसलिए अपने पासवर्ड और रिकवरी वाक्य को तिजोरी की चाबियों की तरह सुरक्षित रखिए।

वास्तव में वैध वसीयत तैयार करना

भारतीय उत्तराधिकार अधिनियम 1925 के तहत वसीयत पर आपको, यानी वसीयतकर्ता को, मानसिक रूप से सक्षम रहते हुए और स्वेच्छा से हस्ताक्षर करना होता है, और उस पर एक साथ उपस्थित दो गवाहों का कानूनी साक्ष्यांकन होना चाहिए। भारत में वसीयत का पंजीकरण वैकल्पिक है। जिस वसीयत पर हस्ताक्षर न हों या जिसकी गवाही ठीक से न हुई हो, वह अमान्य होती है, चाहे वह कितनी भी सावधानी से लिखी गई हो।

WillWolf इनमें से किसी भी बात का सत्यापन नहीं करता। हम न आपकी मानसिक क्षमता का आकलन करते हैं, न आपके हस्ताक्षर के गवाह बनते हैं, और न ही किसी अन्य व्यक्ति के अनुचित प्रभाव या दबाव का पता लगा सकते हैं। हम आपको जो भी समीक्षा दिखाते हैं, वह केवल पूर्णता और संगति की जाँच होती है। वह देखती है कि विवरण आपस में मेल खाते हैं या नहीं और कोई स्पष्ट चीज़ छूटी तो नहीं, और वह कभी भी क़ानूनी शुद्धता या वैधता की जाँच नहीं होती।

यदि आप पर मुस्लिम पर्सनल लॉ लागू होता है, तो कृपया ध्यान दें कि उसके तहत आप अपनी एस्टेट के वसीयत के माध्यम से दिए जा सकने वाले हिस्से को सीमित रूप से ही निर्धारित कर सकते हैं, जो मोटे तौर पर लगभग एक-तिहाई होता है। अपनी परिस्थितियों के अनुसार इसकी पुष्टि किसी योग्य अधिवक्ता से कीजिए।

अपनी वसीयत के वैध होने की पूरी संभावना बनाए रखने के लिए उस पर स्वयं, अपनी स्वतंत्र इच्छा से हस्ताक्षर कीजिए और एक साथ उपस्थित दो गवाहों का उसका कानूनी साक्ष्यांकन कराइए। यदि मानसिक क्षमता, गवाही या अपनी इच्छाओं के दायरे को लेकर कोई संदेह हो, तो दस्तावेज़ पर निर्भर होने से पहले क़ानूनी सलाह लीजिए।

पहचान सत्यापन (KYC)

WillWolf Aadhaar e-KYC के माध्यम से पहचान सत्यापन की सुविधा देता है। यह चरण स्वैच्छिक है और इसे छोड़ा जा सकता है। आप इसके बिना भी WillWolf का पूरा उपयोग कर सकते हैं। यदि आप सत्यापन करना चुनते हैं, तो यह केवल आपकी स्पष्ट सहमति से, एक लाइसेंस प्राप्त Aadhaar e-KYC प्रदाता के माध्यम से होता है, जो UIDAI के प्रमाणीकरण नियमों के तहत UIDAI से जुड़ता है।

KYC पूरा करने से यह पुष्टि करने में मदद मिलती है कि आपकी पहचान वही है जो आप बताते हैं, जिससे बाद में आपकी योजना पर निर्भर रहने वाले लोगों का भरोसा बढ़ सकता है। इससे आपकी वसीयत क़ानूनी रूप से वैध नहीं हो जाती, यह वसीयत पर हस्ताक्षर और गवाही का विकल्प नहीं है, और WillWolf के किसी भी हिस्से के उपयोग के लिए यह आवश्यक नहीं है।

यह डेटा कैसे रखा जाता है, इसे स्पष्ट रूप से बताने के लिए: जब आप KYC पूरा करते हैं, तो WillWolf फ़िलहाल आपका पूरा Aadhaar नंबर तथा UIDAI से प्राप्त KYC विवरण संग्रहीत करता है। ये सर्वर-पठनीय रूप (टियर-2) में रखे जाते हैं, जिसका अर्थ है कि संचालन संबंधी आवश्यकता होने पर हमारे सर्वर उन्हें डिक्रिप्ट कर सकते हैं, और आप उन्हें कभी भी स्वयं देख सकते हैं। यह आपकी टियर-3 सामग्री से अलग है, जिसे डिक्रिप्ट करने का कोई तकनीकी साधन हमारे पास नहीं है।

अन्य लोगों की जानकारी दर्ज करना

वसीयत तैयार करने के लिए आपको अन्य लोगों का विवरण दर्ज करना होगा: आपके लाभार्थियों, निष्पादकों, अभिभावकों और गवाहों का। इनमें से किसी को भी जोड़ते समय आप पुष्टि करते हैं कि आप उनका विवरण देने के लिए अधिकृत हैं और आप पर लागू होने वाले क़ानून के तहत आवश्यक सहमति आपने प्राप्त कर ली है।

अन्य लोगों के बारे में आपके द्वारा दर्ज की गई जानकारी की सटीकता की ज़िम्मेदारी आपकी है। कृपया नाम, संपर्क विवरण और पहचान सही दर्ज करने में सावधानी बरतिए, क्योंकि यही विवरण तय करते हैं कि आपकी वसीयत में किसे नामित किया गया है और बाद में कौन आपके वॉल्ट तक पहुँच का दावा कर सकता है।

लाभार्थी आपके वॉल्ट तक कैसे पहुँचता है

नामित लाभार्थी एक अलग, केवल-पढ़ने योग्य दावा पोर्टल का उपयोग करता है और कुछ भी देखने से पहले हमेशा Aadhaar के वन-टाइम कोड से अपनी पहचान स्वयं सत्यापित करता है। लाभार्थी का एक्सेस दो तरीकों से खुल सकता है:

• आपके द्वारा दिया गया पहले से एक्सेस · आपके जीवित रहते आप किसी लाभार्थी को अपने द्वारा उसे सौंपी गई सामग्री का पहले से एक्सेस देने का विकल्प चुन सकते हैं। ऐसा करने पर वह अपनी पहचान सत्यापित करके उसे बिना मृत्यु प्रमाणपत्र के देख सकता है।
• आपके निधन के बाद · यदि आपने पहले से एक्सेस नहीं दिया है, तो लाभार्थी मृत्यु प्रमाणपत्र अपलोड करके दावा कर सकता है। प्रमाणपत्र को पहले एक स्वचालित टेक्स्ट-एक्सट्रैक्शन चरण पढ़ता है और उसके बाद एक्सेस देने से पहले WillWolf का एडमिन उसे हमेशा मैन्युअल रूप से समीक्षा करके मंज़ूर करता है।

यह स्पष्ट समझना ज़रूरी है कि यह प्रक्रिया क्या है और क्या नहीं। मंज़ूरी कभी भी स्वचालित नहीं होती और यह किसी सरकारी रजिस्ट्री के साथ की जाने वाली जाँच नहीं है; हर मृत्यु प्रमाणपत्र वाले दावे की समीक्षा एक व्यक्ति करता है। हमारे पास उपलब्ध जानकारी के आधार पर हम उचित प्रयास करते हुए एक्सेस देते हैं।

मृत्यु प्रमाणपत्र की समीक्षा के बाद एडमिन उसे मंज़ूर कर सकता है, कारण बताते हुए अस्वीकार कर सकता है या लाभार्थी से उसकी अधिक स्पष्ट प्रति अपलोड करने के लिए कह सकता है। लाभार्थी को परिणाम ईमेल से बताया जाता है। यदि एक्सेस पहले ही दिया जा चुका हो और बाद में पता चले कि वह ग़लती से दिया गया था, तो हम उसे वापस ले सकते हैं।

जब एक्सेस खुलता है, तो आपके वॉल्ट को अनलॉक करने वाली कुंजी दो अलग-अलग जगह रखे गए हिस्सों से केवल लाभार्थी के अपने ब्राउज़र में दोबारा तैयार होती है। हमारे सर्वर उस कुंजी को कभी जोड़कर तैयार या संग्रहीत नहीं करते और आपकी वॉल्ट मास्टर कुंजी को कभी नहीं देखते। लाभार्थी केवल वही विशिष्ट संपत्तियाँ, दस्तावेज़, वसीयतें और संदेश देख सकता है जो आपने उसे सौंपे हैं।

हम दावे की गतिविधि का रिकॉर्ड रखते हैं, इसलिए मालिक के अपने गतिविधि लॉग में यह दिखाई देता है कि एक्सेस कब दिया गया और लाभार्थी ने अपनी पहचान कब सत्यापित की, वॉल्ट कब खोला और कब साइन आउट किया।

WillWolf कोई अदालत, निष्पादक, ट्रस्टी या एजेंट नहीं है। हम किसी भी संपत्ति पर क़ानूनी स्वामित्व का सत्यापन नहीं करते और न ही विरासत के किसी परिणाम की गारंटी देते हैं। आपके लाभार्थी को दिखाई जाने वाली वसीयत WillWolf द्वारा आपकी संग्रहीत जानकारी से दोबारा तैयार की जाती है, इसलिए हो सकता है कि वह हस्ताक्षरित काग़ज़ी दस्तावेज़ की बिल्कुल वही प्रति न हो। विरासत से जुड़े क़ानूनी प्रश्न किसी योग्य पेशेवर से पूछे जाने चाहिए।

स्वीकार्य उपयोग

WillWolf आपकी वसीयत और एस्टेट को व्यवस्थित करने की जगह है, इसलिए यह तभी काम करता है जब आप इसका उपयोग सद्भावना से करें। आप सहमत होते हैं कि आप केवल सटीक जानकारी दर्ज करेंगे, और केवल वही जानकारी जिसे देने के आप हक़दार हैं। जब आप किसी अन्य व्यक्ति को लाभार्थी, निष्पादक, अभिभावक या गवाह के रूप में जोड़ते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि उनका विवरण शामिल करने का अधिकार आपके पास है।

आप सहमत होते हैं कि आप:

• ऐसी सामग्री अपलोड नहीं करेंगे जो अवैध, कपटपूर्ण, किसी के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली हो या जिसे साझा करने का आपको अधिकार न हो;
• सेवा को तोड़ने, जाँचने, स्कैन करने, अतिभारित करने या रिवर्स-इंजीनियर करने, अथवा उसकी सुरक्षा या पहुँच नियंत्रण को दरकिनार करने का प्रयास नहीं करेंगे;
• किसी अन्य व्यक्ति के खाते या क्रेडेंशियल का उपयोग नहीं करेंगे, और न ही अपनी पहचान ग़लत बताएँगे;
• WillWolf का उपयोग किसी को नुक़सान पहुँचाने, परेशान करने, ठगने या धोखा देने के लिए नहीं करेंगे।

यदि आपको कोई सुरक्षा कमज़ोरी दिखाई दे, तो कृपया उसका फ़ायदा उठाने के बजाय हमें support@willwolf.in पर बताइए।

हमारी बौद्धिक संपदा

WillWolf का सॉफ़्टवेयर, सोर्स कोड, डिज़ाइन, लेआउट, लोगो और ब्रांड नाम हमारे स्वामित्व में हैं और क़ानून द्वारा संरक्षित हैं। सेवा का उपयोग करने से इनमें से कुछ भी आपको हस्तांतरित नहीं होता, और आप हमारी लिखित अनुमति के बिना उनकी नक़ल, पुनर्विक्रय या पुनः उपयोग नहीं कर सकते।

आपकी सामग्री आपकी ही रहती है। आपकी लिखी वसीयत, आपके द्वारा दर्ज की गई संपत्तियाँ, आपके अपलोड किए गए दस्तावेज़, तस्वीरें और हस्ताक्षर तथा आपके नामित लोगों का विवरण, सब आपकी संपत्ति बने रहते हैं। आप हमें केवल उतना सीमित लाइसेंस देते हैं जितना उस सामग्री को संग्रहीत, एन्क्रिप्ट और संसाधित करने, आपको फिर से दिखाने तथा दावा प्रक्रिया के माध्यम से किसी लाभार्थी को उपलब्ध कराने के लिए आवश्यक है, केवल इसलिए कि हम आपके लिए सेवा चला सकें।

यह लाइसेंस WillWolf चलाने तक सीमित है। हम आपकी सामग्री का उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं करते, और न ही उसे बेचते हैं। हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में बताए गए डेटा बनाए रखने के नियमों के तहत सामग्री हटते ही यह समाप्त हो जाता है।

जिन तीसरे पक्ष की सेवाओं पर हम निर्भर हैं

WillWolf उपलब्ध कराने के लिए हम कुछ विशेषज्ञ सेवा प्रदाताओं पर निर्भर करते हैं। उनमें से हर एक सेवा का एक विशिष्ट हिस्सा संभालता है:

• एक लाइसेंस प्राप्त Aadhaar e-KYC प्रदाता (जो UIDAI से जुड़ता है) · वैकल्पिक Aadhaar e-KYC पहचान सत्यापन
• एक स्वचालित दस्तावेज़-जाँच सेवा · मृत्यु प्रमाणपत्र पढ़ती है और उसे मालिक के सहेजे गए विवरण से मिलाती है
• एक SMS प्रदाता और हमारा ईमेल प्रदाता · वन-टाइम कोड तथा लेन-देन संबंधी संदेश भेजते हैं
• एक क्लाउड स्टोरेज प्रदाता · आपके दस्तावेज़, तस्वीरें और हस्ताक्षर संग्रहीत करता है

ये प्रदाता अपनी-अपनी शर्तों के तहत काम करते हैं। यदि उनमें से किसी की सेवा बाधित होती है, वह अपनी सेवा बदलता है या कोई सुविधा सीमित करता है, तो इससे WillWolf के काम करने पर असर पड़ सकता है, कभी-कभी हमें बिना बताए। तीसरे पक्षों या हमारे यथोचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण हुई विफलताओं के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं, हालाँकि हम हमेशा यथाशीघ्र सामान्य सेवा बहाल करने का प्रयास करेंगे। हमारी प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि हर प्रदाता को कौन-सा डेटा मिलता है।

सेवा ‘जैसी है’ और ‘जैसी उपलब्ध है’, और हमारी देयता सीमित है

WillWolf ‘जैसा है’ और ‘जैसा उपलब्ध है’ के आधार पर दिया जाता है। हम यह गारंटी नहीं देते कि सेवा निर्बाध, त्रुटिरहित या बिना देरी के रहेगी, और न ही इसके उपयोग से किसी विशेष परिणाम की गारंटी देते हैं। WillWolf आपकी विरासत व्यवस्थित करने का एक साधन है, कोई लॉ फ़र्म नहीं, और यह क़ानूनी सलाह नहीं देता।

क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवा से जुड़े किसी भी दावे के लिए आपके प्रति हमारा कुल दायित्व उस कुल शुल्क तक सीमित है, यदि कोई हो, जो आपने दावा उत्पन्न होने से पहले के 12 महीनों में हमें चुकाया हो। अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी हानि के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं, जिसमें खोया हुआ लाभ, खोया हुआ अवसर या ऐसे डेटा से हुई हानि शामिल है जिसे आप रिकवर नहीं कर सके।

इन शर्तों में कुछ भी ऐसे किसी दायित्व को सीमित या समाप्त नहीं करता जिसे लागू क़ानून के तहत सीमित या समाप्त नहीं किया जा सकता, जैसे हमारी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, या धोखाधड़ी का दायित्व।

क्षतिपूर्ति

आप सहमत होते हैं कि ऐसे किसी भी दावे, हानि, दायित्व या यथोचित लागत के लिए आप हमारी क्षतिपूर्ति करेंगे और हमें उनसे सुरक्षित रखेंगे, जो सेवा के आपके दुरुपयोग से, आपके द्वारा अपलोड की गई अवैध या किसी के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री से, या इन शर्तों के आपके उल्लंघन से उत्पन्न होता है।

इसमें वे दावे भी शामिल हैं जो तब उत्पन्न होते हैं जब आप बिना अधिकार के किसी अन्य व्यक्ति का डेटा साझा करते हैं, उदाहरण के लिए, किसी का Aadhaar, संपर्क विवरण या व्यक्तिगत जानकारी उनकी अनुमति के बिना किसी Will Role के रूप में जोड़ना। आपके द्वारा दर्ज की गई जानकारी साझा करने का अधिकार आपके पास है, इसकी ज़िम्मेदारी आपकी है।

निलंबन और खाता समाप्ति

हम ऐसा खाता निलंबित या बंद कर सकते हैं जो इन शर्तों का उल्लंघन करता हो, जिसका उपयोग ग़ैर-क़ानूनी ढंग से हो रहा हो, या जो सेवा अथवा अन्य उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा को ख़तरे में डालता हो। जहाँ ऐसा करना उचित और सुरक्षित होगा, हम आपको बताएँगे और पहले आपको स्थिति सुधारने का अवसर देंगे।

आप जब चाहें अपना खाता बंद कर सकते हैं। खाता बंद करने पर हमारी निर्धारित विलोपन प्रक्रिया लागू होती है: खाता तुरंत निष्क्रिय हो जाता है और एक तय रिकवरी अवधि के बाद स्थायी रूप से हटा दिया जाता है। उस अवधि के समाप्त होने से पहले दोबारा साइन इन करने पर विलोपन रद्द हो जाता है और आपका खाता फिर से सक्रिय हो जाता है।

खाता बंद होने के बाद कुछ रिकॉर्ड रखे जाते हैं, जैसा हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में बताया गया है। इनमें यह अपरिवर्तनीय अनुपालन रिकॉर्ड भी शामिल है कि विलोपन किया गया था। कृपया ध्यान दीजिए कि खाता बंद करने से आपका वॉल्ट, आपकी वसीयतें और संपत्तियाँ तथा आपके लाभार्थियों को दिया गया कोई भी एक्सेस स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।

शिकायत निवारण और विवाद

यदि सेवा को लेकर या हम आपके डेटा को जिस तरह संभालते हैं उसे लेकर आपकी कोई शिकायत है, तो कृपया हमारे शिकायत अधिकारी, [Grievance Officer name], से [grievance email] पर संपर्क कीजिए। हम आपकी शिकायत की पावती 48 घंटे के भीतर देंगे और यथासंभव जल्दी उसका समाधान करने का प्रयास करेंगे।

यदि इन शर्तों से या इनके संबंध में कोई विवाद उत्पन्न होता है, तो दोनों पक्ष किसी अन्य उपाय का सहारा लेने से पहले बातचीत के माध्यम से सद्भावना से उसे सुलझाने का प्रयास करने पर सहमत हैं। हमारे पास शिकायत दर्ज करना अधिकांश समस्याओं को ठीक कराने का सबसे सीधा और तेज़ तरीका है।

लागू कानून और क्षेत्राधिकार

इन शर्तों तथा इनसे या WillWolf के आपके उपयोग से जुड़े किसी विवाद या दावे पर भारत के क़ानून लागू होंगे। फ़रीदाबाद, हरियाणा, भारत की अदालतों का अनन्य क्षेत्राधिकार होगा, बशर्ते लागू क़ानून के तहत आपको किसी अन्य स्थान पर दावा लाने का अधिकार हो।

इन शर्तों में संशोधन

हम समय-समय पर इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं, उदाहरण के लिए सेवा, हमारे प्रदाताओं या क़ानून में हुए बदलावों को दर्शाने के लिए। जब हम कोई महत्वपूर्ण बदलाव करेंगे, तो हम उसके लागू होने से कम से कम 14 दिन पहले आपको ऐप में और ईमेल से सूचित करेंगे, ताकि आपके पास उनकी समीक्षा करने का समय हो।

यदि कोई बदलाव लागू होने के बाद भी आप WillWolf का उपयोग जारी रखते हैं, तो इसका अर्थ है कि आप अद्यतन शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप किसी बदलाव से सहमत नहीं हैं, तो आप उसके लागू होने से पहले अपना खाता बंद कर सकते हैं, जैसा ऊपर निलंबन और खाता समाप्ति वाले अनुभाग में बताया गया है।

संपर्क

इन शर्तों या हम आपके डेटा को कैसे संभालते हैं, इससे जुड़े किसी प्रश्न के लिए support@willwolf.in पर ईमेल करें। शिकायतें ऊपर बताए अनुसार हमारे शिकायत अधिकारी के पास दर्ज की जा सकती हैं।